Повернення-обмін

Обмін і повернення товару:

1) Обмін і повернення товарів належної якості.

Обмін і повернення товару здійснюється за рахунок покупця (транспортні витрати, комісії банку).

Оплата за повернення товару належної якості провадиться протягом 3-х банківських днів перекладом на картку клієнта або готівкою (з моменту отримання товару співробітниками нашої компанії).

Поверненню (обміну) не підлягають товари, вироблені "під замовлення" (спец. Вироби) а так само товари, привезені в Україну "під замовлення" належної якості.

Повернення і обмін інших товарів покупцем, здійснюється в термін до 14 днів з моменту оплати товару за умови:

-збереження і цілісності упаковки,

наявність товарно-транспортної накладної з датою отримання товару,

-наявність товарного чека або видаткової накладної,

-наявність всіх комплектуючих,

відсутність слідів установки і використання,

-відсутність слідів пошкоджень, потертостей, подряпин механічного впливу (наявність товарного вигляду)

Товар можна повернути або обміняти у нас на складі, смт Ворзель, Київська обл, заздалегідь (від 1 до 3-х днів) попередивши про це вашого менеджера.

2) Обмін і повернення товарів неналежної якості.

Відмовитися від товару неналежної якості можна тільки при огляді у автоперевізника або кур'єра. В такому випадку, ми повернемо сплачену суму на протязі 3-х банківських днів на вашу картку. Так само ви можете зробити нове замовлення, в якому ми врахуємо, оплачену суму раніше.

Обмін і повернення всіх товарів неналежної якості не здійснюється, якщо покупець прийняв товар.

При отриманні замовлення у автоперевізника Нова Пошта та ін., Необхідно ретельно оглянути всі деталі замовлення і в разі виявлення дефектів (пошкоджень пов'язаних з доставкою і т.п.) не забирати товар, навіть якщо він був попередньо оплачений. Співробітник автоперевізника складе акт дефекту, ви скопіюєте (сфотографруєте) його і надішлете нам. Це буде підтвердженням для повернення коштів або пересилання аналогічного, що не пошкодженого товару. Наша компанія завжди страхує вантаж, згідно з оголошеною вартістю.